Transfert de données

Une intervention sur site a lieu du lundi au samedi (hors jours fériés) de 8H à 20H.
L’intervention se limite à un PC.
Il s’agit d’un transfert de données informatiques d’un ordinateur à un autre.
Temps d’intervention sur site : 2H maximum

Le client se doit de fournir à l’Intervenant et ce, préalablement à toute prestation, les CD originaux avec licences.
Le client doit connaître les emplacements contenant les fichiers et en communiquer l’information à l’intervenant avant réalisation de la prestation.

La prestation comprend :

- Le déplacement d’un intervenant sur site
- La récupération des données bureautiques limitée à 10 Go (au-delà, le client est informé qu’un supplément d’1H sera facturé par tranche de 10 Go supplémentaires transférés sur demande de celui-ci ou que son matériel peut être emporté afin que la prestation soit effectuée en atelier). Ces données doivent avoir été sauvegardées par le Client, qui le confirme à l’Intervenant. En cas de difficulté, le client doit en informer l’intervenant lors de la prise de RV. Préalablement à cette étape, le client signe une décharge* de responsabilité.
- La récupération de l’organisation des fichiers de données La récupération des favoris du navigateur
- La récupération des mails contenus dans le fichier des mails
- L’installation d’une suite Microsoft Office (sous réserve que le client soit en possession d’une licence valide)
- La réinstallation des raccourcis du bureau
- La réinstallation du profil utilisateur

Cette prestation est garantie 15 jours

Sont exclus de cette prestation, notamment (ce qui n’est pas expressément inclus est exclu) :

- La récupération des données contenues sur un support illisible
- L’installation de progiciels réseaux et serveurs
- La configuration d’architecture et l’installation des solutions métier client / serveur
- La mise à jour des logiciels métiers
- Le partage des données applicatives client / serveur
- Une incompatibilité entre les éléments (logiciels, données, format de fichiers …) à transférer de l’ancien système informatique au nouveau

 

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